中國東漢時(shí)期的宦官蔡倫在公元105年發(fā)明了紙張。迄今為止紙張制造的基本配方依舊保持不變。人們將一些纖維材料(碎布或木材)打碎,與水混合制漿,然后通過篩網(wǎng)過濾。其中的纖維被交織在一起,就像相同的氫鍵將DNA扭曲成螺旋狀。接著把這些材料晾干,最后切成紙。
造紙術(shù)從亞洲傳到了阿拉伯世界,最終大約在公元950年在歐洲登陸。所有關(guān)于紙張制造的榮耀要?dú)w功于古登堡(Gutenberg)在1440年發(fā)明的印刷機(jī),但如果沒有紙張的話,他的金屬活動(dòng)式印刷機(jī)只不過是一個(gè)超大號(hào)的門擋。研究紙張的歷史學(xué)家達(dá)德.亨特(Dard Hunter)清楚地說明了這一點(diǎn):“如果說現(xiàn)在人類已經(jīng)達(dá)到了高度文明狀態(tài),那么這種漸進(jìn)式發(fā)展主要?dú)w因于紙張和印刷的發(fā)明而非其他因素。”
但又無數(shù)次,關(guān)于紙將消失的言論在大學(xué)、公司,政府,新聞編輯室甚至于我們自己的家中傳播。但就像核聚變一樣,在過去半個(gè)多世紀(jì)里,無紙化世界似乎非常接近現(xiàn)實(shí),但遠(yuǎn)沒有實(shí)現(xiàn)。
70年代中期,“商業(yè)周刊”發(fā)表了施樂研究實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人的一篇文章,這個(gè)研究實(shí)驗(yàn)室首先記錄了一個(gè)無紙化“未來辦公室”的設(shè)想。它描繪了未來工作人員通過顯示屏訪問和分析信息時(shí)的場景。然而,同期關(guān)于紙張的消耗繼續(xù)攀升:1980年至2011年期間,全球紙制品消費(fèi)量增長了50%。
為什么?Abigail J Sellen和Richard HR Harper分別是微軟劍橋研究院的主要研究員和蘭開斯特大學(xué)社會(huì)期貨研究所的聯(lián)席主任,他們有一些堅(jiān)實(shí)的理論。首先,他們指出,電腦和互聯(lián)網(wǎng)帶來了前所未有的信息量。這些信息雖然是數(shù)字化的,但終究要通過紙張顯現(xiàn)出來。其次,印刷技術(shù)變得如此便捷,便宜和可靠,幾乎所有使用計(jì)算機(jī)的人都可以買得起自己的印刷機(jī)。
“我們都聽說過無紙化辦公的故事,但是我們從來沒有親眼所見,”Sellen和Harper在他們的《無紙辦公室的神話》(The Myth of the Paperless Office)一書中寫道?!案鼮槠毡榈氖?,新技術(shù)的引入并沒有擺脫紙張的束縛,反而增加了人們對紙張的依賴,或者改變了紙張的使用方式?!暗珕栴}是這本書出版于2002年,當(dāng)時(shí)智能手機(jī)還遠(yuǎn)沒有普及。就像是古老的智人開始朝著火焰發(fā)出光亮的地方前行。
在那以后,手機(jī)的屏幕分辨率,程序加載時(shí)間和用戶界面都有了明顯的改善,各種類型的手機(jī)設(shè)備都在為諸多功能而不斷進(jìn)取,但具有諷刺意味的是,外觀和感覺都在追求與紙質(zhì)相當(dāng)。就在今年,一家名為reMarkable的創(chuàng)業(yè)公司推出了一款平板電腦,它提供了“有史以來最像紙張的數(shù)字寫作體驗(yàn)”。由此看來,技術(shù)就像是一條在吞吃自己的貪吃蛇。
但是!無紙化世界仍未到來。
賓夕法尼亞州泰隆美國鷹造紙廠首席執(zhí)行官邁克.格里姆(Mike Grimm)談起小鎮(zhèn)上的這個(gè)工廠在歷史所發(fā)揮的重要作用。他自己的曾祖父是一位意大利移民,曾經(jīng)在造紙廠的機(jī)房工作。格里姆記得造紙廠的哨子不僅指揮著工人,還影響著鎮(zhèn)上居民的生活。
然而,2001年由于其所屬大公司的合并,工廠被關(guān)閉了。這對該地區(qū)的經(jīng)濟(jì)是一個(gè)沉重的打擊。但是兩年之后,一些工廠前任管理者匯集了他們的資源,讓工廠重新開工。格里姆說:“特別是在今天,當(dāng)這是一個(gè)小鎮(zhèn)的主要經(jīng)濟(jì)收入時(shí),它就無法被取代。
“Paper2017”年會(huì)的最后一天,市場研究機(jī)構(gòu)RISI的分析師為大會(huì)做了兩場報(bào)告,這個(gè)市場研究公司認(rèn)為自己是“全球森林產(chǎn)品信息和數(shù)據(jù)的最權(quán)威來源”。
在第一次會(huì)議上,我們了解到,自2008年以來,全球?qū)τ∷⒑蜁鴮懠垙埖男枨笠恢痹诜€(wěn)步下降。這些是我們大多數(shù)人在提到紙張時(shí)所想到的:那些用于平裝書、報(bào)紙插頁、低端雜志和目錄冊、直投郵件、信封、小冊子、照片打印、菜單、海報(bào)、文具和法律文本的各種紙張。RISI表示,受到社交媒體、電子郵件、平板電腦、電子帳單、電子閱讀器、筆記本電腦、智能手機(jī)、在線表格和橫幅廣告等的影響,2015年全球?qū)Υ蛴〖皶鴮懹眉埖男枨笙陆盗?/span>2.6%。而2016年則下降了2.2%,RISI預(yù)測2017年和2018年將繼續(xù)下滑1.1%。
但是紙張的應(yīng)用遠(yuǎn)非印刷和寫作。第二次市場趨勢研討專注于全球紙質(zhì)包裝和回收,這方面的前景更為光明。有一個(gè)關(guān)于“亞馬遜效應(yīng)”的討論,期間一張幻燈片顯示了用于運(yùn)送產(chǎn)品的包裝盒以及用于快遞維生素的緩沖紙墊。不少大的造紙企業(yè)正在通過電子商務(wù)黃金期帶來的包裝盒機(jī)遇來維持生存?;ヂ?lián)網(wǎng)關(guān)閉了一扇門,但又打開了一扇窗。
在食品和飲料包裝上我們也能也看到更多的紙張。RISI認(rèn)為這是對塑料包裝日益消極的公眾態(tài)度的反應(yīng)。
然后就是棉紙。當(dāng)我們想到紙張時(shí),棉紙或許并不是我們第一個(gè)想到的,但是很多大型造紙公司的確在銷售衛(wèi)生紙,面巾紙,紙巾和女性用品方面做得非常好,效益也不錯(cuò)。你總不能用電子郵件來擤鼻涕。RISI預(yù)計(jì),到2018年,全球紙巾需求年均增長3%,全球紙張總需求量將增長1.4%。
即使是在印刷和寫作領(lǐng)域扎根的莫霍克對于發(fā)展前景也是樂觀的。“我們傾向于不聽外界的非議,”,回到莫霍克套房的托德如是指出?!氨热珙愃朴谮厔莺褪袌鲋悺!彼p蔑地?fù)u了搖頭。根據(jù)托德和湯姆的說法,莫霍克每年?duì)I業(yè)額增長大約3%或者4%。
莫霍克似乎可以理解行業(yè)內(nèi)其他人所無法理解的東西。雖然許多大型造紙公司通過制造紙巾或是包裝箱等業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型來對市場做出反映,但莫霍克在原有業(yè)務(wù)不變的基礎(chǔ)上已經(jīng)將市值翻了一番:造最好的紙。莫霍克現(xiàn)在脫穎而出,成為世界上最簡單、最專注的出版平臺(tái)制造商——一個(gè)帶給用戶愉悅觸覺的公司。
莫霍克并不是無視數(shù)字革命,相反,他們已經(jīng)抓住了這個(gè)機(jī)遇,將紙質(zhì)的精髓出售給對數(shù)字化疲勞的消費(fèi)者。莫霍克公司的銷售高級(jí)副總裁梅麗莎.史蒂文斯(Melissa Stevens)遞給我一本莫霍克出品的《工藝宣言》(Declaration of Craft),這是一件非常華麗的印刷品,充滿了各種新穎的東西。其宣稱:“在無常的時(shí)代出現(xiàn)了一場非凡的運(yùn)動(dòng)?,F(xiàn)在,制造商比以往任何時(shí)候更需要一種關(guān)于制造工藝的永恒變革。“
莫霍克所有的交流策略是圍繞著這個(gè)“制造者運(yùn)動(dòng)”而開展起來的,而我們普羅大眾根本無法知道,這到底是一場精彩的營銷,還是純粹的厚顏無恥,抑或兩者兼而有之。
想象一下,如果兩千多年前的蔡倫發(fā)明的不是造紙術(shù),而是二進(jìn)制、電子電路、真空管、電容器、布爾邏輯、晶體管、集成電路、微處理器、鍵盤、軟盤、CD-ROM、zip驅(qū)動(dòng)器、HTML、CSS、Javascript、調(diào)制解調(diào)器、路由器、電子郵件、WiFi、AoL、Google、Friendster、Napster、Myspace、Facebook、Twitter和GIF。這樣近兩千年來,人類生活在一個(gè)無紙化的數(shù)字世界里。
然后,在20世紀(jì)中葉的某個(gè)時(shí)候,麻省理工學(xué)院,斯坦福大學(xué)和美國國防部的科學(xué)家開始尋找一種更好的方式來存儲(chǔ)和分享他們的想法。他們嘗試將舊破布和木材與水混合,通過篩網(wǎng)去除雜質(zhì),并將無光纖維干燥成片。這一技術(shù)突破進(jìn)入了平民生活,到了千禧年之際,大多數(shù)發(fā)達(dá)國家的消費(fèi)者口袋里都裝著一張紙。
也許在這個(gè)版本的事件中,我們會(huì)把紙看作是優(yōu)秀的技術(shù),而不僅僅是因?yàn)樗男路f。畢竟,紙張可以立即加載信息。它不需要軟件,沒有電池,無需電源。它非常輕薄,由可回收材料制成。它的設(shè)計(jì)簡約,低調(diào),而且很酷。
在Paper 2017期間,與會(huì)者試圖說服我(也可能是他們自己),辦公室中對紙制品所持有的偏見和反面的刻板印象是錯(cuò)誤的。他們告訴我,造紙業(yè)并不單調(diào);事實(shí)上,這對該行業(yè)來說是一個(gè)“激動(dòng)人心的時(shí)刻”。他們采用技術(shù)人員的詞匯來形容這一切:“創(chuàng)新”,“顛覆”,“智能”。
然而,在它試圖展示其創(chuàng)新的同時(shí),大會(huì)也在推廣一種懷舊情緒,充滿了對家庭,美國價(jià)值觀和小城鎮(zhèn)工作者的關(guān)切。與煤礦或汽車工廠不同,這個(gè)故事將造紙廠想象成美國工業(yè)衰落的紀(jì)念碑。
紙制品總會(huì)以某種形式生存(包裝,衛(wèi)生紙等),所以我敢打賭,這兩個(gè)描述都符合。但這個(gè)行業(yè)像許多其他行業(yè)一樣,正在從一個(gè)穩(wěn)定的家族企業(yè)轉(zhuǎn)移到一個(gè)商業(yè)模式不確定的企業(yè)營銷實(shí)體。在所有關(guān)于重組機(jī)會(huì)和品牌重塑的樂觀談話之后,美國傳統(tǒng)紙業(yè)正不可避免地走向消失:據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道,威斯康星州自2000年以來已經(jīng)失去了20,000個(gè)造紙廠工作崗位。